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サポート

どのようなことでお困りですか?

結合、スクロール録画、保存、Zeta Pro、プライバシーについての回答をまとめました。見つからないときは、メールでお問い合わせください。

縦長スクショの基本

スクショから長いスクショを作るには?

スクロールしながら、前後が少し重なるようにスクショを撮ります。Zeta Stitchを開いてそれらを選び、「縦長スクショ」をタップすると、Zetaが重なり部分を見つけて1枚の縦長画像にします。写真へのフルアクセスを許可していれば、アプリを開くだけで最近のスクショを見つけて結合を始めます。

きれいに結合できるスクショの撮り方は?

各スクショに少しだけ同じ部分が写るようにしてください。一度にスクロールしすぎないほうが、Zetaが前後のつながりを見つけやすくなります。画像の多いページは、先に最後まで一度スクロールして読み込ませてから撮ってください。とても長いページは、いくつかに分けて結合しましょう。

つなぎ目の重複やずれを直すには?

結果画面で「つなぎ目」をタップし、拡大して確認しながら、つなぎ目を正しい位置までドラッグしてください。

スクロール録画

スクロールしながら画面を録画するだけで、Zetaが録画を1枚の長いスクショにします。1枚ずつ撮る必要はありません。

スクロール録画の使い方

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    「画面収録」を追加

    コントロールセンターを開いて「+」をタップし、「コントロールを追加」から「画面収録」を選びます。iOS 17以前では、「設定」>「コントロールセンター」で追加します。設定は1回だけです。

  2. 2

    残したいページを録画する

    撮りたいページを開き、コントロールセンターで「画面収録」をタップします。3秒のカウントダウンの後、ゆっくり下にスクロールします。最後までスクロールしたら、画面上部の赤い録画マークをタップして終了します。

  3. 3

    Zetaに戻って録画を選ぶ

    Zetaで「スクロール録画」を開き、写真から録画を選びます。不要な冒頭と末尾をカットして、「選択した範囲を結合」をタップしてください。

Zetaで直接録画できますか?

はい。コントロールセンターで「画面収録」を長押しし、「Zeta Scrollshot」を選んで「ブロードキャストを開始」をタップします。ページに戻って3秒ほど待ってから、スクロールしてください。スクロールを止めると、録画は自動で終了します。通知をタップすると、長いスクショを確認できます。Zeta Scrollshotが音声を録音することはありません。

コントロールセンターでZeta Scrollshotが見つからない、または選択できない

この項目はiOSが管理しているため、Zeta Scrollshotが表示されない、または選択できないことがあります。その場合は、コントロールセンターの「画面収録」をそのままタップして録画し、終わったらZetaに戻って、その録画から縦長スクショを作成してください。

縦長スクショが空白になったり、一部欠けたりするのはなぜ?

もう一度録画すると、たいてい解決します。ページの読み込みが終わってから録画を始め、ゆっくりスクロールし、最初と最後で少し止めてください。録画中は、ポップアップやオーバーレイが出ないようにしてください。

保存と書き出し

長いスクショを保存・共有するには?

「写真」に保存したり、そのまま共有したり、PDFやZIPに書き出したりできます。保存したあとは、元のスクショをまとめて削除することもできます。削除する前には、iOSが確認します。

送った縦長スクショがぼやけるのはなぜ?

まず縦長スクショを写真に保存し、写真アプリで画質を確認してください。多くのメッセージアプリは送信時に画像を縮小するので、送るときはオリジナル画質を選んでください。

料金とZeta Pro

Zeta Stitchは無料ですか?

Zeta Stitchは無料でダウンロードできます。自動結合とスクロール録画は、アプリ内に表示される回数まで無料で使えます。手動結合と、横方向・縦方向の結合には回数制限がありません。Zeta Proを購入すると、自動結合とスクロール録画を回数制限なく使えます。

Zeta Proはサブスクリプションですか?

いいえ。Zeta Proは買い切りのApp内課金です。自動で更新されることはなく、定期的な請求も発生しません。

新しいiPhoneやiPadでZeta Proを復元するには?

Zeta Proを購入したときと同じApple Accountでサインインし、Zeta Pro画面を開いて、右上の「購入を復元」をタップしてください。二重に請求されることはありません。それでもZeta Proを利用できない場合は、購入時と同じApple Accountでサインインしているか確認してください。

iPhoneで購入したら、iPadでも使えますか?

はい。同じApple AccountでサインインしているiPhoneとiPadなら、どれでもZeta Proを使えます。ZetaはiOS 16またはiPadOS 16以降に対応しています。

Zeta Proはファミリー共有できますか?

いいえ。Zeta Proは購入したApple Accountに紐づいており、ファミリー共有では利用できません。

返金をリクエストするには?

すべての支払いと返金はAppleが対応しています。reportaproblem.apple.comからリクエストしてください。私たちが直接返金することはできません。

プライバシー

スクリーンショットや録画はアップロードされますか?

いいえ。選択したスクリーンショットや録画はデバイス上でのみ処理され、サーバーに送信されることはありません。

なぜ写真へのアクセスが必要なのですか?

結合できるスクショや録画を表示し、作った縦長画像を保存するためです。フルアクセスを許可すると、アプリを開いたときに最近のスクショを見つけて結合を始めます。「制限付きアクセス」では、選んだ項目だけが表示されます。この設定は、いつでも「設定」アプリのZetaから変更できます。

Zetaはデータを収集しますか?

いいえ。解析、広告、トラッキングのSDKはなく、アカウントやサインインもありません。App Storeのプライバシーラベルは「データの収集なし」です。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

解決しないときは

メールで状況をお知らせください。問題が起きている画面のスクショや画面収録があると、早くお答えできます。

Zetaの「設定」にある「フィードバック」からも送れます。

メールで問い合わせるzeta_feedback@outlook.com